< DRAG >

Shopping cart

Subtotal $0.00

View cartCheckout

Sıkça Sorulan Sorular

  • Home
  • Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Acil yardım gerektiren bir sorununuz veya sorunuz varsa, aşağıdaki butona tıklayarak bir Müşteri Hizmetleri temsilcimize mail gönderebilirsiniz

Para iadenizin yapılması için lütfen teslimden itibaren 3 iş günü bekleyin.

Sorularınız mı var?

    • İnternet sayfamızdan birkaç basit adımda rezervasyon yaptırabilirsiniz. 
    • +90 226 813 62 34 numaralı Rezervasyon Merkezi'ni arayarak 09.00-19.00 saatleri arasında rezervasyon yaptırabilirsiniz.
    • info@axisarackiralama.com adresine mail atarak fiyat ve araç teklifi isteyebilirsiniz.
    • Araç kiralamak için 21 yaşını doldurmuş olmanız ve en az 1 yıllık B grubu ehliyet sahibi olmanız gerekmektedir.
    Elbette, günlük kiralamalarınızın süresini uzatabilir ya da erken teslim yapabilirsiniz. Kira süremiz 24 saattir, bu sebeple aynı gün içinde araç teslim etmeniz durumunda 1 günlük ücret ile ücretlendirilirsiniz. Erken teslimatlarınızda fiyat tablosunda kullanılan gün sayısına karşılık gelen fiyat geçerli olur.  Ancak, ödemeli rezervasyonlarda, rezervasyon tutarının iade edilmeyeceğini hatırlatmak isteriz. Aylık yapılan rezervasyonlar günlük kiralamaya çevrilmek istendiğinde günlük fiyat tablosuna göre hesaplanır. Aylık fiyat geçersizdir.
    • Trafik cezası TC kimlik numaranıza yazıldı ise, ödemeyi aracın kullanıcısı yapmalıdır.
    • Plakaya yazılan trafik cezalarında, trafik cezası tarafımıza tebliğ edildiğinde, indirimli olarak ödenmektedir ve müşterilerimizin kredi kartından tahsil edilmektedir. Eş zamanlı olarak trafik cezasına ait hizmet bedeli de tahsil edilmektedir.
    • Ön Ödemeli rezervasyonlarda aracı teslim alma saatinden 24 saat öncesine kadar rezervasyon iptal edilirse kiralama ücretinin tamamı Axis tarafından iade edilecektir.
    • Ön Ödemeli rezervasyon kiralama başlangıç saatine 24 saatten daha az bir süre kalmış ise aşağıdaki koşullar geçerli olacaktır.
    • 1-3 günlük rezervasyonlarda 1 günlük kesinti uygulanır.
    • 4-7 günlük rezervasyonlarda 2 günlük kesinti uygulanır.
    • 8 gün ve üzeri rezervasyonlarda % 20 kesinti uygulanır.